Cambios, devoluciones y atención de incidencias
En Siamo queremos que recibas tu pedido de acuerdo con lo ofrecido. Si el producto presenta defectos, daños, errores de personalización atribuibles a Siamo o diferencias respecto de lo comprado, contáctanos para evaluar la solución que corresponda conforme a la legislación peruana.
Cómo solicitar atención
- Escribe a pedidos.siamo@gmail.com indicando tu número de pedido.
- Describe lo sucedido e incluye fotografías cuando sea pertinente.
- Conserva el artículo y el embalaje mientras revisamos el caso.
Productos personalizados
La posibilidad de cambiar voluntariamente nombres, diseños u otras especificaciones depende de la etapa de producción. Contáctanos cuanto antes. Esta condición no limita los derechos que correspondan al consumidor frente a defectos, falta de idoneidad o incumplimiento de lo ofrecido.
Soluciones
Según el caso y la normativa aplicable, podremos gestionar corrección, reposición, cambio, devolución u otra solución correspondiente. No se exige renunciar a derechos legales.
Atención: pedidos.siamo@gmail.com.