Preguntas frecuentes
¿Cómo personalizo mi producto?
Si tu producto dispone de un campo de personalización, escribe allí el nombre o texto y revisa los detalles antes de comprar.
¿Puedo cambiar el nombre después de realizar la compra?
Contáctanos cuanto antes con tu número de pedido. La posibilidad de modificarlo depende de si comenzó la preparación.
¿Hacen entregas en Lima y provincias?
Sí, según la cobertura disponible. Las opciones y sus costos se muestran durante el checkout.
¿Puedo recoger mi pedido?
Si el recojo está disponible en el checkout, podrás seleccionarlo. Espera la confirmación de que tu pedido está listo antes de acercarte.
¿Qué hago si recibo un artículo con problemas?
Contáctanos con el número de pedido, una descripción del problema y fotografías si corresponde para revisar tu caso y darte una solución conforme a la normativa aplicable.